1. Responsable del tratamiento
2. Qué datos podemos tratar
- Cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, nombre de usuario y datos necesarios para autenticar y gestionar la cuenta.
- Aprendizaje: cursos matriculados, estado de matrícula, lecciones, progreso y datos asociados al uso del Aula.
- Interacciones: consultas realizadas mediante el Tutor IA y la información técnica necesaria para generar una respuesta.
- Seguridad y funcionamiento: sesiones, identificadores técnicos, intentos de acceso, registros técnicos y otra información necesaria para prevenir abuso y mantener el servicio.
- Comunicaciones: datos que facilites cuando contactes con Lyceum.
Lyceum no solicita que introduzcas categorías especiales de datos personales en el Tutor IA, formularios o contenidos de aprendizaje. Evita compartir información sanitaria, biométrica, ideológica, religiosa, sindical, sexual u otra información especialmente sensible salvo que exista una funcionalidad expresamente diseñada y jurídicamente habilitada para ello.
3. Fines y bases jurídicas
| Finalidad | Base | Ejemplos |
|---|---|---|
| Crear y gestionar la cuenta | Ejecución de la relación solicitada por el usuario | Registro, login, gestión de sesión y acceso a Mi Aula. |
| Prestar el servicio formativo | Ejecución de la relación de servicio | Matrículas, acceso al contenido y seguimiento del progreso. |
| Seguridad y prevención de abuso | Interés legítimo y, cuando proceda, obligación legal | Control de intentos de acceso, protección de cuentas y registros de seguridad. |
| Atender solicitudes | Ejecución de medidas solicitadas, interés legítimo o consentimiento según el caso | Consultas, soporte y ejercicio de derechos. |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal | Atención a autoridades, obligaciones fiscales o conservación exigida por norma. |
| Comunicaciones comerciales, si se activan | Consentimiento o base legal específicamente aplicable | Solo se enviarán cuando exista una base válida y posibilidad sencilla de baja. |
4. Tutor IA y proveedores de inteligencia artificial
Cuando utilizas el Tutor IA, el texto de tu consulta y el contexto estrictamente necesario para responder pueden enviarse a un proveedor tecnológico de inteligencia artificial mediante API. Actualmente Lyceum utiliza tecnología de OpenAI para esta función.
El Tutor IA es una herramienta educativa de apoyo. Sus respuestas pueden contener errores, omisiones o interpretaciones inexactas, por lo que no deben tratarse como asesoramiento profesional ni sustituir tu criterio.
Lyceum recomienda no introducir datos personales de terceros ni información sensible en las preguntas al Tutor.
5. Destinatarios, encargados y transferencias
Para operar el servicio pueden intervenir proveedores de alojamiento, infraestructura, seguridad, correo electrónico, soporte y servicios de inteligencia artificial. Estos proveedores tratarán datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a las obligaciones contractuales y legales aplicables.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o requerimiento válido de una autoridad competente.
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán, cuando proceda, los mecanismos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
6. Conservación
Los datos de cuenta y aprendizaje se conservarán mientras exista una relación activa con el usuario y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, reclamaciones o responsabilidades.
Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante periodos proporcionados a su finalidad. Los datos tratados por proveedores externos estarán sujetos además a sus condiciones, configuración y obligaciones contractuales aplicables.
Cuando solicites la supresión de tu cuenta, se eliminarán o anonimizarán los datos que ya no deban conservarse por una obligación legal o una necesidad legítima debidamente justificada.
7. Tus derechos
Puedes solicitar, cuando corresponda, el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar un consentimiento previamente otorgado sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer tus derechos, escribe a [COMPLETAR: email para protección de datos] identificando tu solicitud y facilitando la información razonablemente necesaria para verificar tu identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad, menores y cambios
Lyceum aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger las cuentas, sesiones y datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida. Ningún sistema conectado a Internet puede ofrecer seguridad absoluta.
Si el servicio se ofrece a menores de edad, deberán respetarse los requisitos de edad y consentimiento que resulten aplicables. En España, el tratamiento basado en el consentimiento del propio menor requiere, con carácter general, que sea mayor de catorce años; por debajo de esa edad se requiere el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela, sin perjuicio de otras reglas aplicables al servicio.
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o exigencias normativas. La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.